Op deze plek vind je alle Algemene Voorwaarden van Harings Tweewielers. Deze algemene voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op de online verkoop via onze webshop. Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van Harings Tweewielers. gebruikt worden.
Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder
1. Ondernemer
Harings Tweewielers
2. Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels bedrijfs ambachts of beroepsactiviteit
3. Zakelijke klant
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels bedrijfs ambachts of beroepsactiviteit
4. Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand
5. Techniek voor communicatie op afstand
Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen
6. Bedenktijd
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand
7. Herroepingsrecht
De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te ontbinden
8. Dag
Kalenderdag
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle online aanbiedingen en op alle overeenkomsten op afstand tussen ondernemer en consument via de webshop
2. Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor online verkoop aan consumenten
Werkplaats en verhuur vallen buiten deze voorwaarden
3. Als een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht
4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als deze vooraf schriftelijk door ondernemer zijn bevestigd
Artikel 3 Identiteit van de ondernemer
1. Naam
Harings Tweewielers
2. Vestigingsadres
Nieuwstraat 97
7605AC ALMELO
Nederland
3. Telefoonnummer
+31 0 546 816 232
4. E-mailadres
info@haringstweewielers.nl
5. KvK nummer
89417046
6. BTW nummer
NL004727298B46
7. Webshops en domeinen die onder dezelfde ondernemer vallen:
- haringstweewielers.com
- haringstweewielers.nl
- haringsvuurwerk.nl
- cat1storealmelo.nl
- fietsverhuuralmelo.nl
Artikel 4 Het aanbod
1. Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden producten
2. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet
3. Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie
Kleine afwijkingen in kleur of uitvoering kunnen voorkomen
Artikel 5 Prijzen en BTW
1. Alle prijzen op de webshop voor consumenten zijn inclusief btw.
2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces,
3. De ondernemer hanteert in de praktijk vrijwel altijd het btw tarief van 21 procent. Als een ander tarief van toepassing is wordt dat zichtbaar gemaakt in de prijs of op de factuur.
4. Prijswijzigingen zijn toegestaan
Voor een reeds gesloten overeenkomst geldt de prijs die op het moment van bestellen is gecommuniceerd.
Artikel 6 De overeenkomst en bestelling
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en de betaling succesvol is voltooid
2. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e mail
3. De ondernemer mag een bestelling weigeren of annuleren bij een vermoeden van misbruik fraude of onjuiste gegevens
In dat geval wordt de consument zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt een eventuele betaling teruggestort
Artikel 7 Betaling
1. Bij online bestellingen is vooruitbetaling altijd verplicht
2. De ondernemer biedt meerdere digitale betaalmethoden aan
Het aanbod aan betaalmethoden kan wijzigen
3. Zolang de betaling niet is voltooid komt geen overeenkomst tot stand
Artikel 8 Levering en afhalen
1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres
2. De normale levertijd is 1 tot 2 werkdagen
De maximale levertijd is 5 werkdagen
Bij vertraging neemt ondernemer contact op
3. Afhalen in de winkel is mogelijk en kosteloos
Afhalen wordt gezien als levering in de winkel
4. Fietsen worden uitsluitend per koerier geleverd
De ondernemer schakelt hiervoor een externe vervoerder in
5. De ondernemer gebruikt onder andere Besseling Koeriersdiensten DHL en PostNL
De keuze van vervoerder kan wijzigen
Artikel 9 Risico en verantwoordelijkheid bij verzending
1. Het risico van beschadiging en vermissing tijdens transport ligt bij de ondernemer tot het moment van aflevering op het opgegeven adres
2. Bij zichtbare transportschade of schade bij ontvangst dient de consument dit binnen 2 werkdagen te melden per e mail aan
info@haringstweewielers.nl
Met duidelijke fotos van doos verpakking en product
3. Als een zending volgens track and trace als bezorgd staat maar niet is ontvangen:
- Dan dient de consument contact op te nemen met de vervoerder
- De ondernemer kan hierbij assisteren
- Na melding bezorgd ligt de verantwoordelijkheid voor het onderzoek bij de consument
Artikel 10 Herroepingsrecht alleen bij koop op afstand
1. Herroepingsrecht geldt alleen voor overeenkomsten op afstand en dus voor online bestellingen die worden bezorgd
2. Bij afhalen in de winkel vervalt het herroepingsrecht
3. De consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst ontbinden zonder opgave van redenen
De ondernemer mag vragen naar de reden maar de consument is niet verplicht deze te geven
Artikel 11 Hoe herroepen
1. Herroepen kan uitsluitend per e mail aan
info@haringstweewielers.nl
2. In de herroepingsmail vermeldt de consument bij voorkeur:
- ordernummer
- naam en adres
- welke producten worden geretourneerd
- datum van ontvangst
3. Na herroeping geldt dat het product binnen 7 dagen na herroepingsmelding door de ondernemer moet zijn ontvangen
Artikel 12 Retourvoorwaarden en staat van het product
1. De consument gaat zorgvuldig om met het product en verpakking
2. Bij herroeping wordt verwacht dat het product in smetteloze staat wordt geretourneerd
Zorgvuldig verpakt voor verzending
3. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering als het product is gebruikt of beschadigd op een manier die verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen zoals in een winkel
4. Het retouradres is:
Harings Tweewielers
Nieuwstraat 97
7605 AC Almelo
Nederland
Artikel 13 Retourkosten
1. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument
2. De consument is verantwoordelijk voor correcte verpakking en verzending
Artikel 14 Terugbetaling
1. Na ontvangst en controle van de retourzending betaalt de ondernemer het aankoopbedrag terug
2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode indien mogelijk
Als dat niet mogelijk is vraagt ondernemer de consument om een bankrekeningnummer
3. Verzendkosten worden terugbetaald voor zover het gaat om de kosten van de standaardlevering
Eventuele extra kosten voor een duurdere wijze van levering worden niet terugbetaald
Artikel 15 Uitzonderingen en beperkingen op retour
1. Geopende smeer poets en olieproducten kunnen niet worden geretourneerd
2. Als een product niet in de staat is zoals verwacht bij herroeping kan de ondernemer waardevermindering toepassen of de retour weigeren als het product niet meer verkoopbaar is
Artikel 16 Omruilen
1. Omruilen is geen standaardrecht binnen deze voorwaarden
2. In uitzonderlijke gevallen kan omruilen worden toegestaan
Alleen als dit vooraf mondeling duidelijk is afgesproken
Artikel 17 Garantie en conformiteit
1. Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteit
Het product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten
2. De ondernemer biedt geen extra commerciële garantie bovenop de wettelijke rechten tenzij dit uitdrukkelijk bij het product is vermeld
3. Voor gebruikte onderdelen geldt geen garantie tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij het artikel
Artikel 18 Klachten
1. Klachten kunnen bij voorkeur per e mail worden ingediend via
info@haringstweewielers.nl
2. De ondernemer streeft ernaar binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren
Artikel 19 Aansprakelijkheid
1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade indirecte schade of gederfde winst
2. Deze uitsluiting geldt niet als schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer
Artikel 20 Privacy en cookies
1. Op het verwerken van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing, te vinden op de bijbehorende pagina
2. Op het gebruik van cookies is het cookiebeleid van toepassing, te vinden op de bijbehorende pagina
Artikel 21 Toepasselijk recht
1. Op deze voorwaarden en op overeenkomsten met consumenten is Nederlands recht van toepassing
Artikel 22 Wijziging van voorwaarden
1. De ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen
2. Voor bestaande overeenkomsten geldt de versie die van kracht was op het moment van bestellen